De manier waarop u afspraken met uw klanten het best kunt regelen, hangt af van de aard van uw activiteiten en het soort klanten dat u heeft. Bent u bijvoorbeeld dienstverlener en heeft u een klein aantal opdrachten per jaar, dan zult u de afspraken met uw klanten meestal gedetailleerd regelen in een overeenkomst op maat. In deze situatie kan het ook de opdrachtgever zijn die u een voorstel voor een overeenkomst voorlegt. Het is dan aan u om hierover te onderhandelen.

Verricht u veel opdrachten of transacties dan is het handig om steeds een eenvoudige overeenkomst te gebruiken voor de hoofdpunten, waarbij u de details regelt in algemene voorwaarden. Bij handelstransacties wordt vaak geen schriftelijke overeenkomst opgesteld. Ook op stilzwijgende overeenkomsten kunnen algemene voorwaarden van toepassing zijn. Bij internettransacties komt de overeenkomst op elektronische wijze tot stand. Hiervoor gelden specifieke vereisten. Ook hier zult u meestal gebruikmaken van algemene voorwaarden.

• Overeenkomsten zowel mondeling als schriftelijk tot stand kunnen komen? Mondelinge afspraken zijn bindend, maar achteraf vaak moeilijk te bewijzen.
• Er heel veel wordt geprocedeerd over de vraag wat partijen nu precies in hun overeenkomst hebben bedoeld? Wij kunnen u van dienst zijn bij het opstellen van een duidelijke, ondubbelzinnige overeenkomst.
• Er al tijdens de onderhandelingsfase verplichtingen kunnen ontstaan, ook als er uiteindelijk geen overeenkomst tot stand komt? Wij bieden u een goede juridische begeleiding bij onderhandelingen.
• Algemene voorwaarden vaak niet op de juiste manier van toepassing worden verklaard? In een procedure kunt u zich er dan niet op beroepen. Hoe gebruikt u uw algemene voorwaarden?
• Goede uitsluitingsbepalingen in uw overeenkomsten of algemene voorwaarden van belang zijn voor uw  aansprakelijkheid bij schade, en hiermee voor uw aansprakelijkheidsverzekering? Hoe groot is uw risico?
• Consumenten door de wet worden beschermd? Consumentenrechten kunnen in een overeenkomst of in algemene voorwaarden niet worden "weggeschreven". Houdt u hier rekening mee?

LOS bedrijfsjuristen kan u van dienst zijn bij het opstellen of beoordelen van overeenkomsten en algemene voorwaarden. Wij adviseren tevens over de juiste toepassing hiervan en kunnen een belangrijke rol vervullen bij het tot stand komen van overeenkomsten en de onderhandelingen hierover.